Dostava

Naručeni proizvodi od Online prodavca dostavljaju se do ulaza u stambeni objekat kupca. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan da nosi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

Roba se dostavlja na području cele Srbije, izuzev teritorije Kosova i Metohije. Dostava se obavlja putem dostavne službe City Express. Isporuka porudžbine je u roku od deset radnih dana. Rok dostave može biti i duži od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni, ukoliko je kupac izvršio narudžbinu toku vikenda ili državnih praznika, ili u slučaju vanrednih situacija.

Kupac je obavezan da prilikom preuzimanja proizvoda potpiše otpremnicu, koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju poručenih proizvoda.

Ukoliko kupac naručenu robu odbije da primi prilikom isporuke na željenu adresu Online prodavac ima pravo da traži nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.

Cena dostave je prikazana prilikom poručivanja. Troškove dostave snosi je kupac prilikom isporuke paketa.



VAŽNA NAPOMENA!
Preporučujemo vam da pre preuzimanja, utvrdite stanje pošiljke.

Veoma je važno da sva oštećenja u transportu vidljiva na transportnom pakovanju konstatujete pre preuzimanja pošiljke. Ukoliko na transportnom pakovanju uočavate oštećenja, zamolite kurira da sačeka da pošiljku otvorite i proverite da li je oštećenje pošiljke uzrokovalo i oštećenje dostavljenih artikala.
Ukoliko propustite da utvrdite oštećenja pre preuzimanja, preporučujemo vam da u roku od 24 sata od isporuke kontaktirate kurirsku službu koja vam je isporučila paket kako biste sastavili zapisnik o oštećenjima. Poštovanjem ove procedure vaša prava će biti zaštićena na najefikasniji način.

Plaćanje

Naručene proizvode kupac plaća gotovinom kuriru prilikom dostave.

Povrat novca u slučaju povrata robe vrši se od strane onlajn prodavca na tekući račun kupca.

CityExpress magacini

Ukoliko imate problem sa kurirom ili isporukom, a na praćenju paketa vidite da je Vaša pošiljka u magacinu, možete kontaktirati direktno magacin u Vašem gradu. Spisak adresa i brojeva telefona CityExpress magacina je u nastavku