Veličine proizvoda

Na stranici proizvoda možete da pre naručivanja proverite veličinu klikom na "Kako da izaberete veličinu". Ova opcija nalazi se ispod menija za izbor veličine.

Sve veličine izražene su u cm, osim ukoliko nije drugačije navedeno. Savetujemo da pre poručivanja izmerite neki proizvod koji već imate i na taj način odlučite koja veličina vam je potrebna.

Ukoliko veličina poručenog proizvoda ne odgovara, možete je zameniti. Zahtev za promenu veličine možete popuniti na ovoj stranici

Koraci zamene veličine:

1. Postupak zamene započinje popunjavanjem zahteva na ovoj stranici. Pre početka popunjavanja zahteva, molimo kontaktirajte call centar na broj 063/434-203 (radnim danima od 8-16h) kako bi proverili da li je željena veličina dostupna na stanju.
• Ispunite obrazac za reklamaciju na ovoj stranici.

2. Nakon popunjavanja kliknite na "Podnesi zahtev". Dobićete potvrdu sa brojem zahteva na e-mail.

3. Na papiru napišite broj Vašeg zhteva i pošaljite ga zajedno sa artiklom koji vraćate. Bitno je da napišete broj zahteva kako bi lakše i brže obradili zahtev.

4. Artikal koji vraćate možete vratiti putem bilo koje kurirske službe. Paket se šalje na adresu: SPACESHIP DOO BEOGRAD OGRANAK ROCKFAM SHOP, Uroša Martinovića 18 - lokal 4, 11070 Novi Beograd, Srbija. Kontakt broj je 063/434-203
Obavezno uzeti POTVRDU od kurirske službe da ste paket predali, u protivnom nismo odgovorni za isti.

Artikal koji se vraća mora biti čist.
Troškove vraćanja robe (troškovi dostave) snosi isključivo potrošač, izuzev u slučajevima kada potrošač od trgovca dobije neispravan ili pogrešan proizvod.
U slučaju da željene veličine nema na stanju, potrošaču će biti ponuđena zamena za drugi proizvod ili će dobiti povrat novca.

Napomena: Preporučujemo da za vraćanje pošiljki ROCKFAM SHOP-u koristite kurirsku službu CityExpress.
Obrazac za zamenu veličine proizvoda
Prodavac:
Adresa prodavca:
Broj telefona prodavca:
E-mail prodavca:
Sledeća polja popunjava potrošač
Ime i prezime potrošača: Adresa potrošača: E-mail potrošača: Telefon potrošača: Broj porudžbine: Datum porudžbine: Željena veličina: Datum popunjavanja obrasca: